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Resuelto!
En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:
Administración y Servicios Computacionales, S.A. de C.V.
Centro Comercial Sendero C9 Av Benito Juarez 2005 Col Estrella del Oriente
San Luis Potosi, 78396
00524448342300
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Soporte Técnico HP
Resuelto!
De nada.
Saludos!
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