cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
550

Mi pantalla táctil o touch no sirve.

el ‎06-03-2023 09:08 PM

Producto: HP EliteBook Folio 1040 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP EliteBook Folio 1040 G2

Mi pantalla era touch después comenzó a fallar hasta dejar de funcionar y ahora cuando busco en los dispositivos de interfaz humana  ya ni siquiera aparece. En configuración especifica que la entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla. Ya busque y actualice todo y aun no puedo dar con el controlador que debo de descargar, alguna solución?

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Mi pantalla táctil o touch no sirve.

el ‎07-03-2023 01:06 PM

Estimado @Laramez 

 

pruebe con el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91562.exe

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Mi pantalla táctil o touch no sirve.

el ‎07-03-2023 01:50 PM

Desgraciadamente no cambio nada 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Mi pantalla táctil o touch no sirve.

el ‎07-03-2023 01:53 PM

pruebe lo siguiente entre al BIOS con la tecla F10 al encender el equipo la oprime varias veces y vea si alli funciona el touch

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación