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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 11:32 AM
No arranca mi PC y me sale ventana azul con texto
No se encuentra dispositivo de arranque y pide instalar un sistema operativo en disco duro
Disco duro - (3F0)
F2 - Diagnóstico del sistema
No me deja hacer comprobación de disco duro
tengo instalado windows 10
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 11:41 AM
Te recomiendo sigas los pasos de este documento
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 12:57 PM
Hola Jesús, Hracias por tú mensaje. Pero ya intenté reiniciar el equipo y no pasa nada.
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 01:18 PM
ya intentaste todos los pasos del documento o solo hasta cierto numero?
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 08:39 PM
Hola.
Realice un análisis de hardware y si le muestra un id de error hagalo saber:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 09:01 PM
Hola Jesús,
Si, ya intente todos los pasos...Parece físico el tema.
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 09:27 PM
Hola,
Si, también intenté eso, pero sale lo siguiente:
Probando la unidad : 1
verificación de SMART : NO ESTÁ DISPINIBLE
Suto prueba de la unidad larga: NO ESTÁ DISPONIBLE.
Eso aparece cuando das click y tratas de correr comprobación de disco rígido. Para opción rápida o extensa.
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Mi pC no arranca
el 12-02-2019 09:53 PM
Ha verificado que el disco duro esté bien conectado?
Si ya verificó entonces deberá de sustituir el disco duro.
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Errores de falla del disco duro
Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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Mi pC no arranca
el 13-02-2019 09:42 AM
Hola. No conozco ese modelo de ordenador. Yo lo que haría es una prueba muy sencilla.
Busca un DVD de instalación de Windows (te sirve cualquier versión) o create un DVD con alguna versión de Linux, también lo puedes tener en un pendrive y después trataría de arrancar el equipo forzándole para que utilice como dispositivo de arranque el pendrive o el DVD dependiendo de lo que uses, si el equipo arranca es un problema del disco duro.
Es una prueba rápida y te puede orientar por donde van los tiros.
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