Mi pC no arranca

[Flashgordon]

No arranca mi PC y me sale ventana azul con texto

No se encuentra dispositivo de arranque y pide instalar un sistema operativo en disco duro

Disco duro - (3F0)

F2 - Diagnóstico del sistema

No me deja hacer comprobación de disco duro

tengo instalado windows 10

[Jesus_Lozano117]

Te recomiendo sigas los pasos de este documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480

[Flashgordon]

Hola Jesús, Hracias por tú mensaje. Pero ya intenté reiniciar el equipo y no pasa nada. 

[Jesus_Lozano117]

ya intentaste todos los pasos del documento o solo hasta cierto numero?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Realice un análisis de hardware y si le muestra un id de error hagalo saber:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[Flashgordon]

Hola Jesús,

Si, ya intente todos los pasos...Parece físico el tema. 

[Flashgordon]

Hola,

Si, también intenté eso, pero sale lo siguiente:

Probando la unidad : 1

verificación de SMART : NO ESTÁ DISPINIBLE

Suto prueba de la unidad larga: NO ESTÁ DISPONIBLE.

Eso aparece cuando das click y tratas de correr comprobación de disco rígido. Para opción rápida o extensa.

[GOLD_MASTER]

Ha verificado que el disco duro esté bien conectado?

Si ya verificó entonces deberá de sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[Andran]

Hola. No conozco ese modelo de ordenador. Yo lo que haría es una prueba muy sencilla.

Busca un DVD de instalación de Windows (te sirve cualquier versión) o create un DVD con alguna versión de Linux, también lo puedes tener en un pendrive y después trataría de arrancar el equipo forzándole para que utilice como dispositivo de arranque el pendrive o el DVD dependiendo de lo que uses, si el equipo arranca es un problema del disco duro.

Es una prueba rápida y te puede orientar por donde van los tiros.