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Mensaje 1 de 2
257

Mi nuevo Laptop no reconoce los archivos .exe del USB para su instalación

el ‎18-12-2023 03:46 PM

Producto: HP 15-fc0064ns AMD Ryzen 5 7520U/16GB/512GB SSD/15.6"
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola a todos. Acabo de comprar un laptop HP (HP 15-fc0064ns AMD Ryzen 5 7520U/16GB/512GB SSD/15.6") y viene sin sistema operativo ni drivers. He descargado de la pagina HP los drivers recomendados según la referencia del pc, pero luego, cuando conecto el USB al ordenador, a la hora de cargar drivers desde el instalador de Windows, sale un mensaje que dice que no encuentra ningún controlador...¿Podrían ayudarme? gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Mi nuevo Laptop no reconoce los archivos .exe del USB para su instalación

el ‎18-12-2023 03:54 PM

Estimado @Juan_de 

 

estos equipos no necesitan de controlador para ser instalado windows, el problema por lo general viene porque el USB que usa esta dañado, no tiene partición FAT 32 o GPT,  o no uso la herramienta de creación de windows para crear el USB de instalación .

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