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Mi laptop enciende pero queda en pantalla gratis oscuro
el 28-01-2022 11:07 PM
Enciendo la laptop y arranca, sale el logo de HP y luego se queda la pantalla en gris oscuro. Se escucha los abanicos y como si estuviera funcionando normalmente.
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Mi laptop enciende pero queda en pantalla gratis oscuro
el 29-01-2022 12:39 PM
Estimada @Sasee
Haga un test del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico selecciona el disco y vea si la prueba es aprobada o da un ID de falla.
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