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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi hp touchsmart 320 no prende

Hp touchsmart 320
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi hp touchsmart 320 no prende, le conecto el cable de corriente y solo parpadea un led verde en la parte de atrás y al mismo tiempo suena un pitido, como puedo solucionar este problema? 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 726
Mensaje 2 de 2
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Mi hp touchsmart 320 no prende

Ricardofr con gusto te ayudo. 

 

Realiza el siguiente proceso por favor: 

 

Toma nota: 
 
1. Desconecta todos los cables de la parte posterior y frontal del equipo, incluso teclado, mouse y cable de corriente. 
2. Presiona el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo. 
3. Conecta nuevamente el teclado, mouse, así como también el cable de alimentación eléctrica pero directo a la toma de pared, evite el regulador de voltaje. 
 

 

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera: 
 
Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones. 
 
1. Apagar el equipo (Por completo) 
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica. 
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado. 
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo 
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas 
6. Espera a que el equipo emita respuesta 
 

 

¿Alguna duda del proceso? 
 

 

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