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Mensaje 1 de 4
432

Mi hp no enciende

el ‎26-04-2021 09:39 PM

Producto: Ejemplo: HP 14
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Ayuda mi lap hp me pidió instalacion de Windows 10 y en automático se empezó a instalar pero ahora solo me muestra la pantalla en negro y me da el logo de la hp y abajo me muestra una descripción que está intentando recuperar la instalación y se apaga luego vuelve a parpadear y dice deshaciendo cambios hechos en el equipo y se vuelve a apagar pero en si no enciende que puedo hacer ?? 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Mi hp no enciende

el ‎27-04-2021 10:54 AM

Estimado @24abi 

 

al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico seleccione el disco haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

Mi hp no enciende

el ‎27-04-2021 04:04 PM

Hola hise el diagnóstico y me dio aprobado pero que más debo hacer ? Para solucionar mi problema?

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Mi hp no enciende

el ‎27-04-2021 04:30 PM

al encender el equipo oprima varias veces la tecla F11, luego entra en recuperación va a herramientas avanzadas y alli seleccione el metodo de recuperación,

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