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Mi computadora se reinicia

24-g202la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, realicé el diagnóstico de hardware Hp (prueba extensa del sistema) y todo salió aprobado...

La computadora se sigue reiniciando sola de repente.

¿Me pueden ayudar?

¡Gracias!

 

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Mi computadora se reinicia

Hola @ElizaU .

Si se reinicia constantemente entonces el problema está en las memorias ram o en el sistema operativo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Mi computadora se reinicia

En ese caso, ¿qué tengo que realizar? 

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Mi computadora se reinicia

si su equipo tiene dos memorias ram,deberá de sustituir una y verificar si con la otra inicia el equipo.


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Mi computadora se reinicia

Buenos días, me arrojo este error la computadora NMI_HARDWARE_FAILURES

Cuando el internet se pone lento o se corta la señal la computadora se reinicia.

¿Me puede ayudar?

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Mi computadora se reinicia

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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Mi computadora se reinicia

En el análisis aparece todo aprobado, desactive la opción reiniciar automáticamente, y ya no se reinicia sola, solo es que cuando el internet estâ lento, no lo reconoce... y desaparece la opción de volverme a conectar..

Con un antivirus, ¿ese problema se solucionaría?

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