cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Interno
Interno
29 0 2
Mensaje 1 de 7
470
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

24-g202la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, realicé el diagnóstico de hardware Hp (prueba extensa del sistema) y todo salió aprobado...

La computadora se sigue reiniciando sola de repente.

¿Me pueden ayudar?

¡Gracias!

 

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

Hola @ElizaU .

Si se reinicia constantemente entonces el problema está en las memorias ram o en el sistema operativo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
29 0 2
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

En ese caso, ¿qué tengo que realizar? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

si su equipo tiene dos memorias ram,deberá de sustituir una y verificar si con la otra inicia el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
29 0 2
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

Buenos días, me arrojo este error la computadora NMI_HARDWARE_FAILURES

Cuando el internet se pone lento o se corta la señal la computadora se reinicia.

¿Me puede ayudar?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
29 0 2
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Mi computadora se reinicia

En el análisis aparece todo aprobado, desactive la opción reiniciar automáticamente, y ya no se reinicia sola, solo es que cuando el internet estâ lento, no lo reconoce... y desaparece la opción de volverme a conectar..

Con un antivirus, ¿ese problema se solucionaría?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación