Mi computadora no enciende

[Fer-Diaz-9]

Hola buenas tardes, les comparto mi problema agradeciéndoles su apoyo para encontrar la solución. Mi computadora no enciende. El problema comenzó al tratar de abrir whattsApp no lo lograba y al intentarlo varias veces de repente se apagó y ya no he logrado encenderla. He tratado de encenderla desconectando todos los periféricos así como manteniendo oprimido el botón de encendido si lograrlo, ya también conecté un disco duro externo y nada.

De antemano gracias por el apoyo que me puedan dar. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Fer-Diaz-9 .

Debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.

1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.
3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA, presione el botón de Encendido, busque luces LED encendidas cerca de las teclas caps lock y num lock y escuche si hay sonidos del ventilador o del disco duro girando.