Mi computadora me anda muy lento , por eso decidi restablecerla desde el principio.

Andruchi · ‎28-02-2018

Tengo mi computadora hace años creo que de 2012 pero me funciona muy lento los programas todo incluso hasta las paginas. por eso quisiera saber si me pueden ayudar a restablecerlo desde la fabrica . es decir dejarla como cuando uno la compra.

Espero su respuestas , gracias...

GOLD_MASTER · ‎28-02-2018

Hola Andruchi.

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01904872

También puede realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

master18 · ‎28-02-2018

Hola Andruchi

Realizale un Recovery de fabrica te dejo el audiovisual RECOVERY

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

MALITOOWNED · ‎01-03-2018

Una instalacion limpia para que mejore un poco pero ya es hora de ir actualizando el equipo!

Adrian R.

master18 · ‎01-03-2018

Si es una alternativa viable determina un mantenimiento absoluto.

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
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