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Mi computadora a veces etsa lenta, se traba, se reinicia sola ys e pone en pantalla azul
el
02-10-2019
06:49 PM
- fecha de última edición
03-10-2019
08:07 AM
por
JessikaV
Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Número de producto:3UR79AA
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Mi computadora a veces etsa lenta, se traba, se reinicia sola ys e pone en pantalla azul
02-10-2019 06:53 PM - editado 02-10-2019 07:17 PM
Hola @karynay10 .
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si no hay daño en el disco duro u otro componente del hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Si no hay problema en el hardware,entonces deberá de realizar una instalación limpia del sistema ya que es probable que el sistema operativo esté dañado o tengo archivos corruptos:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Mi computadora a veces etsa lenta, se traba, se reinicia sola ys e pone en pantalla azul
el 02-10-2019 07:08 PM
Hola @karynay10
Verifique las memorias, si sabe como abrir su equipo pruebe a sacar las memorias, si tiene dos módulos de memoria intente usar uno solo y luego intercambiar con el otro, si tiene un solo modulo busque a ver si cambiándolo de ranura funciona.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Mi computadora a veces etsa lenta, se traba, se reinicia sola ys e pone en pantalla azul
02-10-2019 07:17 PM - editado 02-10-2019 07:22 PM
Por favor, desde ... (), Editar respuesta, borra el N° de Serie (S/N°), que has escrito.
Puedes bajar esta poderosa herramienta ... Advanced Uninstaller PRO, para borrar archivos de inicio innecesarios creados por Windows, también cookies, temporales, reparar registros dañados, perdidos o, vacíos, desde ... https://www.advanceduninstaller.com
También, desde un link, que escribiera, la Administradora del Foro ... @AgathaV ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lent...
Y, desde ... https://www.adslzone.net/windows-10/solucionar-pantalla-azul-windows-10/
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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