Mi computador no inicia

vanevelez06 · ‎02-11-2017

hola les voy acontar mi triste situacion resulta que yo le di restablecer pc para que volviera a ser como nuevo cierto bueno luego comenzo a reiniciarse y cuando llego como a 45 dijo error y yo le di aceptar ahora se prende aparece la pantalla negra con el logo de hp y vuelve y se apaga y vuelve y se prende y hace eso todo el tiempo por favor ayudenme lo necesito arreglado para un viaje .muchas gracias por su atencion

GOLD_MASTER · ‎02-11-2017

Hola vanevelez06 .

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

Retire el disco duro y formatee desde otro ordenador.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ztar · ‎03-11-2017

Me parece muy buena esa respuesta cuando no se puede espero no me pase eso algún día, aunque desde una all in one ha de ser más difícil retirar el disco duro no?