cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 1 de 4
110
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi Pc no encuentra la red Wi Fi

Pavilion 20 - all in one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi Pavilion 20 de escritorio no encuentra la red wi fi. Tengo otros dispositivos donde se ve la red wi fi. El proveedor de la red wi fi dice que es problema de la PC. Pero los diagnósticos de HP y de Windows dicen que el controlador wi fi funciona correctamente. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
54,756 8,343 15,876
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi Pc no encuentra la red Wi Fi

Estimado @SusanaC 

 

Estos equipos solo soportan la banda 2.4 GHz, debe verificar si el router esta enviando esa señal.

Ahora si usted entra a configuración de windows en redes, la wi-fi esta activada reconocida, muestra las redes disponibles. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
54,756 8,343 15,876
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi Pc no encuentra la red Wi Fi

Estimada @SusanaC 

 

Cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto ? Que tipo de red quiere conectar a la 2.4 Ghz o la 5.0 GHz. de su router.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi Pc no encuentra la red Wi Fi

Gracias.

El modelo completo es 

PC Desktop HP Pavilion 20-b004la Todo-en-Uno

Es la red del proveedor de internet.

Tengo un modem que trae internet por Ethernet y por wi fi.

Los demás dispositivos ( celular y notebook) detectan la red wi fi.

La pc all in one no

No sé de cuántos gh es la red

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,756 8,343 15,876
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi Pc no encuentra la red Wi Fi

Estimado @SusanaC 

 

Estos equipos solo soportan la banda 2.4 GHz, debe verificar si el router esta enviando esa señal.

Ahora si usted entra a configuración de windows en redes, la wi-fi esta activada reconocida, muestra las redes disponibles. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación