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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi PC, serie **bleep**, PODUCTO, V9C12AA#ABN, ESTA MUY LENTO, PODRÍAN AYUDARME

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi PC, serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], PODUCTO, V9C12AA#ABN, ESTA MUY LENTO, PODRÍAN AYUDARME

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Mi PC, serie **bleep**, PODUCTO, V9C12AA#ABN, ESTA MUY LENTO, PODRÍAN AYUDARME

 

Hola mingo1951 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Por favor realiza una prueba de sistema para descartar una falla física y me comentas el resultado. 

 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

 

 

Saludos!!


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