Especificaciones:
-Modelo HP Compaq Dc7700 Ultra slim Desktop
-Procesador intel pentium D 945
-3GB de ram DDR2
-Nvidia Geforce 9400GT
-Bios 786E1 v01.15
Buenas, tengo esta computadora desde hace años, ultimamente no se esta suspendiendo al pasar el tiempo establecido y al darle al boton de apagar/suspender, lo cual genera que la PC se mantenga encendida todo el dia, aproximadamente de 7AM a 10PM, debido a que la pc la usamos todos en la casa, no se puede estar apagando a cada rato, por lo que se suspende para que descanse, y cuando alguien la necesita clickea el mouse para reactivarla y seguirla usando.
La PC no se suspende, al darle al boton suspender se suspende por 2 segundos y vuelve a encenderse, enciende el mouse y el teclado pero no el monitor, el monitor se mantiene en modo de ahorro energia, cuando se mueve el mouse aparece la cuenta de usuario.
La computadora no ha perdido la hora ni la fecha, he leido en algunos sitios que puede ser la bateria, no la he cambiado debido a que no ha perdido los datos de hora y fecha.
Siempre ha tenido windows 7 32 bits Service pack 1, debido a que soy tecnico y ultimamente he instalado windows 10 en la mayoria de computadoras en las que he trabajado, quise instalarle windows 10 a esta HP Compaqd Dc7700 ULD, le instale drivers programas y todo, al momento de apagarla esta se encendia de nuevo automaticamente, busque soluciones y lo logre resolver quitando el inicio rapido, pero el problema de que no se suspende aun se mantiene, pense que era algo relacionado con incompatibilidad de los drivers por lo que la formatee nuevamente y le instale windows 7 32 bits Service Pack 1, para mi sorpresa, aun se mantiene el problema de que no se suspende, al dia de hoy le he instalado los drivers de audio video Puertos usb y demas, pero nada ha podido resolver el problema.
El unico controlador faltante en administrador de dispositivos es la controladora simple de comuniciones PCI debido a que no consegui el driver, siempre ha faltado desde que le instale por primera vez win 7 32 bits.
Teniendo Windows 10 1709 32 bit nunca tuvo problemas de controladores de incompatibilidad de ningun tipo, el unico problema era el actual, el equipo no se suspende lo cual genera que este encendido todo el dia.
El bios nunca ha sido actualizado, tiene la version 786E1 v01.15
Se conecta a internet de forma inalambrica mediante adaptador de red USB 2.0 a un router.
He buscado e intentado todas las soluciones posibles, en algunos lugares he visto que podria ser algo relacionado con el controlador Intel Management engine interface, este no aparece en administrador de dispositivos, si he notado que aparece en otras PC, lo he descargado pero dice que el sistema no cumple los requisitos minimos, en administrador de dispositivos he deshabilitado para que no puedan reactivar el equipo la tarjeta de red, el mouse y el teclado, en configuraciones de energia tiene establecido 30 minutos para la suspension.
En configuracion avanzado de energia, suspender, he desabilitado la suspension hibrida y los temporizadores de reactivacion, en configuracion multimedia, permitir que el equipo entre en modo suspension, en el bios la opcion after power loss esta deshabilitada al igual que el S5 Wake on LAN.
Algo que he notado en el BIOS es que esta mas lento de lo normal, eso no se habia presentado antes, al momento de encender la PC se queda en la pantalla azul de HP un buen tiempo, como unos 40 segundos a 1 minuto, antes se quitaba rapido e iniciaba, al presionar F10 para entrar en el Setup se queda como pensando hasta que entra despues de un rato, en fin, noto el bios mas lento que antes.
Quisiera que me ayudaran debido a que esta situacion me tiene preocupado, como he mencionado antes, la pc dura todo el dia encendido debido a que la usamos varios en la casa, con el modo suspension descansa cuando alguien deja de usarla, nunca habia tenido ese problema ni con windows 7 ni con 10, saludos y espero por favor piuedan ayudarme gracias.
