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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi PC no reconoce los dispositivos móviles usb como son teclado mouse y memoria

HP OMNI 120 ALL-IN-ONE 120-1124 AMD E-450 APU @ 1.65GHZ 4GB DESKTOP COMPUTER
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola quel muy buenas tardes tengo un problema con mi 

HP OMNI 120 ALL-IN-ONE 120-1124 AMD E-450 APU @ 1.65GHZ 4GB DESKTOP COMPUTER desde hace unos días ya no reconoce muy bien los dispositivos USB en los puertos son 6, 4 traceros y 2 frontales hasta el momento solo reconoce uno pero a los 8 minutos se desactiva y así sucesivamente

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 2
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Mi PC no reconoce los dispositivos móviles usb como son teclado mouse y memoria

Hola.

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
    Se abrirá la ventana Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal para ampliar la lista.
    Figura : Lista de Controladoras de bus serie universal en la ventana del Administrador de dispositivos
     

  3. Haga clic con el botón derecho en el primer Concentrador raíz USB de la lista y luego seleccione Desinstalar.
    Figura : Selección de Desinstalar en la ventana del Administrador de dispositivos
     

    Haga clic en Aceptar para confirmar.
  4. Continúe desinstalando todos los concentradores raíz USB que aparecen.
  5. Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie el equipo.
  6. Si el dispositivo USB con problemas vino acompañado de software que no se instaló previamente, instálelo ahora siguiendo las instrucciones del fabricante.
  7. Conecte nuevamente el dispositivo USB que tenía problemas y compruebe si funciona.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Ejecute Windows Update, que buscará actualizaciones del sistema operativo necesarias para su equipo. Vaya a Windows Update, siga los pasos que aparecen en la pantalla para buscar actualizaciones y seleccione todas las actualizaciones de controladores recomendadas y opcionales.


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