cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
110
Reportar Mensaje

Mi PC no inicia

Hola. Mi PC no inicia al encenderla dice " Boot device not found" Hard disk 3F0. Intenté cambiar las configuraciones del sistema y sigue sin iniciar. Le realicé una prueba extensa a la unidad de disco duro y arroja ID de la falla: QC1G3Q-A3F961-XD7U21-60QQ03. ¿Qué significa esa ID?

Agradecería muchísimo la ayuda de quién pueda hacerlo.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,675 8,327 15,852
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi PC no inicia

Estimada @NeillyneO 

 

Debe sustituir el disco duro esta dañado, de todas maneras verifique si los cables estan bien puesto, pero este ID de falla indica fallas graves del disco y se deberia remplazar.

 

Cual es el modelo de su equipo ? Verifique si esta en esta lista

https://support.hp.com/hr-en/document/c06101701 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi PC no inicia

Hola, gracias por tu asesoría.

El modelo de mi PC es HP 15-dw0038wm, no está en la lista del link.

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación