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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
345

Mi PC no inicia

Hola. Mi PC no inicia al encenderla dice " Boot device not found" Hard disk 3F0. Intenté cambiar las configuraciones del sistema y sigue sin iniciar. Le realicé una prueba extensa a la unidad de disco duro y arroja ID de la falla: QC1G3Q-A3F961-XD7U21-60QQ03. ¿Qué significa esa ID?

Agradecería muchísimo la ayuda de quién pueda hacerlo.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Mi PC no inicia

Estimada @NeillyneO 

 

Debe sustituir el disco duro esta dañado, de todas maneras verifique si los cables estan bien puesto, pero este ID de falla indica fallas graves del disco y se deberia remplazar.

 

Cual es el modelo de su equipo ? Verifique si esta en esta lista

https://support.hp.com/hr-en/document/c06101701 


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2 0 0
Mensaje 3 de 3

Mi PC no inicia

Hola, gracias por tu asesoría.

El modelo de mi PC es HP 15-dw0038wm, no está en la lista del link.

Saludos.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación