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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
321

Mi PC no carga el Windows

el ‎30-01-2023 09:45 PM

Producto: HP Pavilion All-in-One
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola Comunidad.  

Al encender mi PC  me aparece una pantalla azul con el siguiente mensaje: El dispositivo tuvo un problema y necesita reiniciarse. Vamos a recopilar información sobre el error y después se reiniciará automáticamente.  Adicionalmente Si llamas a soporte técnico dile:  Detener código: BAD SYSTEM CONFIG INFO 

 Se reinicia y sigue la pantalla azul con lo siguiente:  Reparación Automática ; Tu PC no se inició correctamente.

tiene la opción Reiniciar y Opciones avanzadas. He probado varias opciones avanzadas pero no se carga el Windows.

Agradezco alguna sugerencia.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Mi PC no carga el Windows

el ‎31-01-2023 01:14 PM

Estimado @Petreos 

 

haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2. selecciona el disco y luego del test vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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