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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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Mi PC no acepta los discos de recuperación, anteriormente sí los aceptaba.

Compaq Presario CQ1-3108LA
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Llevo varios días intentando hacer una recuperacion del sistema, utilizando los discos de recuperación que creé para ese propòsito.

Mi juego de discos de recuperación fue creado usando el propio sistema operativo que acompañaba el equipo, desde fábrica.

En 4 ocasiones había logrado recuperar el sistema con este método y siempre me dio buen resultado.

Ahora, cuando intento hacerlo, en el momento en que debería aparecer la interface de las herramientas de HP para recuperar el sistema, sólo me pone un mensje de error diciéndome que el medio no es compatible con el equipo.

Y no es un problema con los discos, porque hace 2 años les saqué duplicados y los probé realizando una recuperación exitosa.

En este momento, los dos juegos de discos de recuperación me presentan la misma falla: "EL MEDIO DE RECUPERACION NO ES COMPATIBLE CON EL EQUIPO"

No sé cómo resolverlo.   Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
4,126 1,143 5,710
Mensaje 2 de 3
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Mi PC no acepta los discos de recuperación, anteriormente sí los aceptaba.

Hola @Silverlight si los discos no se reconocen, poco se puede hacer, aunque funcionaran antes, por alguna razon, ya no son reconocidos, el sistema actual es el mismo que tenias al realizar los discos?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Estudiante superior
Autor
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Mensaje 3 de 3
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Mi PC no acepta los discos de recuperación, anteriormente sí los aceptaba.

No me sorprende que nada se pueda hacer, lo más probable es que estos discos sólo puedan utilizarse un número limitado de veces y cuando este número se alcanza, simplemente dejan de funcionar y colocan en pantalla cualquier pretexto para no trabajar.

En fin, ya no importa, mi única experiencia es ésta:

No volveré a comprar más basura de la marca HP.  Gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación