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Mi PC Desktop HP Pavilion 500-350la prende y se escucha el ventilador pero se queda pantalla negra

PC Desktop HP Pavilion 500-350la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, mi Pc Desktop HP Pavilion 500-350la la desconecte y no la utilice por varios días, cuando quise ocuparla la prendí y solo se activan los ventiladores pero no da imagen, se queda la pantalla negra, la lleve con un técnico y le aplico pasta térmica pero el problema no desaparece, les agradeceria me dijeran como solucionarlo porque me urge utilizarla, gracias.

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Ex-HP
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Mi PC Desktop HP Pavilion 500-350la prende y se escucha el ventilador pero se queda pantalla negra

@Jhee con gusto te ayudo.

 

Realiza el siguiente proceso:

 

1. Desconecta todos los cables de la parte posterior y frontal del equipo, incluso teclado, mouse y cable de corriente.
2. Presiona el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.
3. Conecta nuevamente el teclado, mouse, así como también el cable de alimentación eléctrica pero directo a la toma de pared, evite el regulador de voltaje.

 

 

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:

Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta

 


¿Alguna duda del proceso?

 

 

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