Mi PC All in one no arranca

[gaspar2005]

Mi PC All in one no arranca. ERROR: No boot disk has been detected or the disk has failed.

[Laura_A]

Hola buen día gaspar2005, intenta la siguiente prueba:

1.-Con el equipo apagado vamos a presionar el botón de encendido y sin dejar que pase ni un segundo vamos a presionar ESC varias veces hasta que aparezca un menú.

2.- Del menú que aparece debe seleccionar F2 y luego Pruebas de componentes.

3.-Después seleccionemos  prueba de disco duro, si aparece como rígido puedes seleccionarlo.

4.-Seleccionas prueba rápida, damos en Ejecutar una vez

5.-Esperamos a finalizar la prueba y verificamos si aparece un ID de fallo, de ser así anote el código. También anote la versión de UEFI, la versión puede venir como 0.0.0.

Quedo atenta.

[gaspar2005]

Muchas gracias Laura por responder.

Seguiré las indicaciones y comunicaré el resultado.

Saludos cordiales.

[gaspar2005]

Buenas tardes Laura.

He seguido las indicaciones. En el item 2. de la secuencia sugerida, después de apretar F2, apareció un mensaje en la pantalla, cuya fotografía acompaño a través del siguiente link: https://drive.google.com/open?id=1An1O-0iUw_yuyotJGdohn0pJL4fgDz-1.

Allí están indicados el código del producto y el Código de error.

Quedo a la espera de nuevas recomendaciones.

[Laura_A]

gaspar2005, disculpa por el tiempo de respuesta, por lo que veo e su inconveniente físico con el disco duro, revisa el mensaje privado que te envié por favor, es información importante.