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Mi PC 18 All in One No se puede actualizar de win 8 a win 8.1 -Que le falta?

HP 18 All in One Modelo 18-1309Ia
Microsoft Windows 8 (64-bit)

En 3 ocasiones que intento actualizar esta PC de win 8 a Win 8.1 Despues del proceso de cargar el programa, proceso de instalación y cuando está en configurando ya en 82 %, hasta ahí se se ha quedado. La he apagado y al iniciarla comienza reinstalando  su windows 8, sin efectuar ningun cambio. Qué le falta a la PC?

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Mi PC 18 All in One No se puede actualizar de win 8 a win 8.1 -Que le falta?

Hola AVC44,

 

¿Tienes todo actualizado en HP Support Assistant? ¿Por dónde descargas la actualización? 

¿Antes de actualizar el PC estaba funcionando todo bien en el sistema?

 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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