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Mi Hp All in One no funciona
el 15-03-2018 09:54 PM
LO QUE PASA ES QUE MI PC NO FUNCIONA DESDE HACE YA ALGUNOS DIAS.
YA ANTES PASABA PERO LA DEJABA TODA LA NOCHE DESCONECTABA Y AL DIA SIGUIENTE AL ENCENDERLA FUNCIONABA CORRECTAMENTE.
YA HACE DOS AÑOS LA COMPRE Y HACE ALGUNOS DIAS AL INSTALARLE OFFICE SE REINICIO Y YA NO ENCIENTE LA PANTALLA NI EL TECLADO YA PANTALLA ESTA NEGRA Y SOLO ENCIENDE EL BOTON DE ENCENDIDO ES LO UNICO
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Mi Hp All in One no funciona
el 19-03-2018 04:58 PM
Hola Normagc
Con mucho gusto te puedo ayudar, para intentar resolver el problema realiza lo siguiente:
- Con el equipo apagado, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.
- Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, presiona el botón de encendido en el equipo por 5 segundos. La luz de encendido se debe iluminar brevemente, y luego apagarse.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación eléctrica y enciende tu equipo.
Asegúrate de usar el cable de poder original y de que este conectado a la toma de pared.
Espero te sea de utilidad.
Saludos.
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Mi Hp All in One no funciona
el 20-03-2018 05:09 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos
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Mi Hp All in One no funciona
el 22-03-2018 05:17 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos
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