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Estudiante
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Mensaje 1 de 4
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Mi Hp All in One no funciona

HP 18 ALL IN ONE

LO QUE PASA ES QUE MI PC NO FUNCIONA DESDE HACE YA ALGUNOS DIAS.

YA ANTES PASABA PERO LA DEJABA TODA LA NOCHE DESCONECTABA Y AL DIA SIGUIENTE AL ENCENDERLA FUNCIONABA CORRECTAMENTE.

YA HACE DOS AÑOS LA COMPRE Y HACE ALGUNOS DIAS AL INSTALARLE OFFICE SE REINICIO Y YA NO ENCIENTE LA PANTALLA NI EL TECLADO YA PANTALLA ESTA NEGRA Y SOLO ENCIENDE EL BOTON DE ENCENDIDO ES LO UNICO

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Mi Hp All in One no funciona

Hola Normagc

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para intentar resolver el problema realiza lo siguiente:

 

  1. Con el equipo apagado, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.
  2. Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, presiona el botón de encendido en el equipo por 5 segundos. La luz de encendido se debe iluminar brevemente, y luego apagarse.
  3. Vuelve a conectar el cable de alimentación eléctrica y enciende tu equipo.

 

Asegúrate de usar el cable de poder original y de que este conectado a la toma de pared.

 

Espero te sea de utilidad.

 

Saludos.

 

 

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Ex-HP
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Mi Hp All in One no funciona

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos

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Ex-HP
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Mi Hp All in One no funciona

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación