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Mi HP no enciende y al conectarla parpadean los botones de encendido, bloq. Mayus y el de corriente

Elitebook 1040 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace dos días se le acabó la batería a mi HP, la conecté  y después de unos minutos noté que no retenía batería, decía que estaba en 4%, así que trabajé con la lap conectada, ayer la encendí y decía 2% y no cargaba, hoy que intento trabajar con ella, al conectarla encienden los leds de encendido, bloq. Mayus y el de la corriente (el led junto a la entrada del cargador), leí que probablemente manda códigos de error, pero el mío no deja de parpadear, puede quedarse 5 minutos y sigue parpadeando continuamente, qué hago? 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi HP no enciende y al conectarla parpadean los botones de encendido, bloq. Mayus y el de corriente

Hola @Jessuca_barrón 

 

probablemente la batería esta dañada.

 

pruebe estos pasos a ver si enciende.

 

1) Quiete la batería si es extraíble, si es interna la deja.

2) desconecte cualquier periférico conectado, mouse, impresoras etc.

3 desconecte de la corriente del adaptador el equipo.

4) Oprima el botón de encendido por 15 seg.

6) Conecte el equipo al cargador de corriente, y que el cargador de corriente este directamente conectado a la pared, sin pasar por regletas.

7) pruebe a encender el equipo.


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