Mi HP Pavilion dm1 se reinicia constante

kzuniga2010 · ‎25-07-2022

Hola ...mi HP Pavilion dm1 2070la se reinicia constante dura en promedio de 40 min y a veces menos y se reinicia...le cambie la batería y revise la ventiladora ..cuando lo enciendo le coloco un ventilador para q no se recaliente pero aún así se reinicia .. gracias x las sugerencias

Nysson · ‎28-07-2022

Hola,

probablemente tengas alguna incompatibilidad en drivers o algun malware, si el "hardware" esta bien deberias poder solucionar esto con un simple formateo, recuerda guardar todos tus datos antes de probar

Saludos

No trabajo ni hablo en nombre de HP

SolQ · ‎28-07-2022

Hola

kzuniga2010

Realiza los pasos mencionados en el siguiente documento .

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3248139-3163515-16

Saludos,soporte Hp.

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