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Estudiante
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1 0 0
Mensaje 1 de 3
252
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Mi HP Pavilion dm1 se reinicia constante

Ejemplo: Pavilion dm1 2070la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola ...mi HP Pavilion dm1 2070la se reinicia constante dura en promedio de 40 min y a veces menos y se reinicia...le cambie la batería y revise la ventiladora ..cuando lo enciendo le coloco un ventilador para q no se recaliente pero aún así se reinicia .. gracias x las sugerencias

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 2 de 3
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Mi HP Pavilion dm1 se reinicia constante

Hola, 

 

probablemente tengas alguna incompatibilidad en drivers o algun malware, si el "hardware" esta bien  deberias poder solucionar esto con un simple formateo,  recuerda guardar todos tus datos antes de probar

 

Saludos

No trabajo ni hablo en nombre de HP
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Soporte
Soporte
4,862 122 215
Mensaje 3 de 3
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Mi HP Pavilion dm1 se reinicia constante

Hola 
 

kzuniga2010

 

Realiza los pasos mencionados en el siguiente documento .

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3248139-3163515-16

 

 

 

Saludos,soporte Hp.


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