cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
499

Mi HP Pavilion 23 all in one abre con pantalla en blanco difuso

Pavilion 23 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayer estuve trabajando un rato con este equipo y como estaba consultando unos archivos muy antiguos, empezó a ralentizarse y luego me pidió reiniciar el equipo cosa que hice y ya no abre; sí se enciende y queda la pantalla con un fondo blanco difuso pero no inicia el sistema operativo

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 2

Mi HP Pavilion 23 all in one abre con pantalla en blanco difuso

Hola Humbertof

 

Por favor intente:

 

  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación.
  2. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de encendido por 5 segundos.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación y, luego, encienda el equipo.
  4. Presione la tecla F10 varias veces, alrededor de una vez por segundo durante cinco segundos después de encender el equipo.
  5. Espere cinco segundos.
  6. Presione la tecla F5. Esto restablecerá la configuración predeterminada del BIOS.
  7. Pulse la tecla Intro. Esto confirmará los cambios realizados.
  8. Presione la tecla F10. Esto abrirá la ventana Guardar y Salir.
  9. Pulse la tecla Intro. Esto guarda los cambios, sale del BIOS y luego el equipo se reinicia.
  10. Una vez reiniciado el equipo, la pantalla debería mostrar el logotipo de HP.
    • Si el logotipo de HP aparece en la pantalla y Windows se inicia como corresponde, no necesita hacer nada más.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación