cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
30
Reportar Mensaje

Mi HP Pavilion 23 all in one abre con pantalla en blanco difuso

Pavilion 23 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayer estuve trabajando un rato con este equipo y como estaba consultando unos archivos muy antiguos, empezó a ralentizarse y luego me pidió reiniciar el equipo cosa que hice y ya no abre; sí se enciende y queda la pantalla con un fondo blanco difuso pero no inicia el sistema operativo

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
597 47 597
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi HP Pavilion 23 all in one abre con pantalla en blanco difuso

Hola Humbertof

 

Por favor intente:

 

  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación.
  2. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de encendido por 5 segundos.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación y, luego, encienda el equipo.
  4. Presione la tecla F10 varias veces, alrededor de una vez por segundo durante cinco segundos después de encender el equipo.
  5. Espere cinco segundos.
  6. Presione la tecla F5. Esto restablecerá la configuración predeterminada del BIOS.
  7. Pulse la tecla Intro. Esto confirmará los cambios realizados.
  8. Presione la tecla F10. Esto abrirá la ventana Guardar y Salir.
  9. Pulse la tecla Intro. Esto guarda los cambios, sale del BIOS y luego el equipo se reinicia.
  10. Una vez reiniciado el equipo, la pantalla debería mostrar el logotipo de HP.
    • Si el logotipo de HP aparece en la pantalla y Windows se inicia como corresponde, no necesita hacer nada más.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación