Mi All in one se queda en negro y se reinicia

[NOML]

Hola reinstale windows desde cero mediante una unidad de arranque y no tuve problemas, pero al apagar la computadora se queda en pantalla negra y se reinicia varias veces. Ya intente entrar al bios mediante f10 o la comprobacion de errores mediante f2 y no funciona ninguna de las dos opciones. La pantalla se queda en negro ni siquiera aparece el logotipo de HP

[resistencia]

Estimado @NOML 

para verificar que no sean problemas de controladores pruebe entrar en modo segurova windows, siga los pasos de este enlace :

PC HP - Modo seguro de Windows (Windows 10) | Soporte al cliente de HP®

[NOML]

No puedo entrar a ningún modo, cuando la enciendo ni siquiera me da la imagen del logotipo. Aprieto f2 para opciones de recuperación pero tampoco me inciia las opciones.

La enciendo y como a las 2 minutos se reinicia. 

[resistencia]

puede ser que cundo actualizo se actualizo el BIOS y este esta corrupto pruee a seguri los pasos de este documento

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4120765-4027283-16 

[NOML]

Hola descargo los controladores como lo indica el documento pero no se inicia la herramienta de Creación de una unidad flash de recuperación de BIOS.

Intenten guardando los archivos directamente en la memoria pero no funciona, al encender la computadora se sigue quedando con la pantalla negra.

El no. de producto es el H5N72AA#ABM, serie [Texto editado para proteger la privacidad del usuario] Model No. 23-f291la

Saludos

[resistencia]

intento sola la recuperación con la combinación de las teclas sin el USB ?. Tambien tenga conectado el equipo a una toma de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas  o protectores de corriente.

[NOML]

Lamentablemente tampoco funciono esta opcion.

Gracias