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Resuelto!

Mensaje de expiración.

Pavilion 21-h005la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estimados,

He comprado un equipo HP Pavilion 21-h005la, en diciembre del año pasado. No entiendo porque me dice que el programa de asistencia técnica se encuentra expirado.

Les agradecería mucho su apoyo. Muchas gracias.

Captura 1

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Resuelto!

Mensaje de expiración.

Hola PulT , buen día.

 

No te preocupes, la garantía es válida a partir de la fecha de compra y es de un año.

 

El Programa de HP Support Assistant toma en cuenta el número de serie del equipo conforme fue saliendo al mercado para hacer un cálculo de la garantía.

 

Te recomiendo que conserves tu ticket o factura de compra por cualquier duda o aclaración.

 

Saludos:smileyhappy:

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