cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Interno
Interno
31 3 3
Mensaje 1 de 6
168
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

24-g001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde ayer me sale el mensaje del cual os adjunto una captura. Alguien está o ha estado así ? alguien tiene alguna idea de porqué sale ? 

Muchas gracias de antemano.

Vicky

VickySharedScreenshot.jpg

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
65,664 6,589 14,000
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

Hola @vesuller .

Cual programa ha intentado instalar?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
31 3 3
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

No he querido instalar nada, este mensaje sale cuando le apetece.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,664 6,589 14,000
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

@vesuller .

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
31 3 3
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

Ya tengo instalado HP Assistant desde hace un montón de tiempo y todo está actualizado. Así que no es eso tampoco 😕

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 143
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Mensaje de error HP

@vesuller .

Si ya confirmaste que se tiene todas las actualizaciones instaladas al igual que en Windows Update, es necesario crear una cuenta nueva ya que se puede tener un error en Windows o nada más en la cuenta. 

 

Con el siguiente video te puedes ayudar a crear la nueva cuenta https://www.youtube.com/watch?v=-ri9zrseltY 

 

Saludos!! 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación