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Menú de inicio se congela al elegir una opción

R019LA

Que tal, buen día

Bueno voy directo al punto.

Quiero ingresar a la bios de mi pc, al presionara tecla esc me arroja las opciones, cuando elijo cualquiera, se congela y el ventilador empieza a girar mas rapido.

Se que se congela por que si presiono enter me manda a windows 10 pero si presiono cualquier otra se queda la imagen congelada (informacion, bios, restaurar etc etc)

Ya actualicé la bios y sigue igual

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Menú de inicio se congela al elegir una opción

Hola @Viewerdnb .

Entonces intente restaurar el bios.


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Menú de inicio se congela al elegir una opción

Como restauro la bios?

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Menú de inicio se congela al elegir una opción

Para ello revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04203992


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Menú de inicio se congela al elegir una opción

Sigue igual received_295618468026327.jpeg

 

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