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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Me pidio actualización y luego al iniciar no abre el escritorio queda en negro

Holaa comunidad , el dia de ayer el computador ( all in one) me pidio actualización y al realizarlo se apago y al prenderlo y escribir el pin se fue a negro y no pasa de esa fase 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Me pidio actualización y luego al iniciar no abre el escritorio queda en negro

Hola @Gabriela21 .

Ya intentó recuperar el bios?, si no, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/ve-es/product/model/7902015/document/c04203992


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