Me deshabilita teclado y mouse al querer formatear

[AgusSojo]

Buenas noches, por cuestiones de trabajo debe de hacerle un downgrade a el equipo de computo que viene con windows 10, ya deshabilite el booteo seguro y con esto me logra cargar mi disco de win7 para darle formato, el detalle es que a la hora de comenzar a modificar las opciones de idioma y todo lo que se configurará despues, el teclado y el mouse no responden, obvio con esto no puedo hacer absolutamente nada.

Por favor me pueden apoyar en saber si me falta cambiar algo en el BIOS o algo mas?

gracias.

[terminator]

Hola

Desactiva el arranque seguro:

Equipos HP - Arranque seguro (Windows 😎

Salu2

[AgusSojo]

Hola buenos días, agradezco el apoyo, como comentaba esa parte ya logré realizarla, el punto es que cuando carga el disco de Win7, el teclado y el mouse ya no funcionan se deshabilitan, obvio ya no paso de ahi.

Entonces me faltará algo mas en la configuración del BIOS para que eso no pase?

Gracias y saludos.

[terminator]

Si conectas el teclado y mouse en los puertos negros que son USB 2.0 tendrías que buscar si hay alguna opción avanzada de seguridad, también podrías ser de drivers quiza por ese lado puede estar el impedimento, le manual refiere algunas cuestiones en este tema de la BIOS, pagina 72

http://content.etilize.com/User-Manual/1032141807.pdf

Restrict USB Devices Specify the following categories of USB devices to enable:

● Allow all USB devices

● Allowonlykeyboardandmouse

● Allow all but storage devices and hubs

También revisa el siguiente mensaje

Restrict USB Devices Specify the following categories of USB devices to enable: ● Allow all USB devices ● Allow only keyboard and mouse ● Allow all but storage devices and hubs

http://h30434.www3.hp.com/t5/Business-PCs-Workstations-and-Point-of-Sale-Systems/HP-Prodesk-600-G2/t...

[AgusSojo]

Gracias por la información, reviso.

[jdmari · Accepted solution]

Te cuento la  "solucion".

La dejo aqui para que todo el mundo que tenga problemas con esto sepa lo que hay que hacer para solucionar este problema.

Hable con HP varias veces y no consiguieron solucionarlo, asi que mirando por San Google consegui hacer un apaño para poder instalar Windows 7 en equipos que "supuestamente" y debido a su placa base son incompatibles.

El problema de nuestros pc tan modernos es que solo se pueden instalar SO que traen drivers para USB 3.0 implementados como son Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10, dejando fuera Windows 7 que de forma nativa solo vienen con drivers USB 2.0.

Yo lo que tuve que hacer es coger mi Windows 7 y "añadirle" los drivers USB 3.0 mediante un programa como por ejemplo RT seven lite, hay infinidad de paginas de como funciona este programa, una vez inserte los drivers en mi iso de Windows 7 ya reconocio el teclado y usb (metiendolos en los USB 3.0) y pude continuar la instalacion.

Lamentablemente HP no consiguio darme esta solucion sabiendo el problema.

Espero que a todos los que habeis tenido problemas con el teclado y el raton que se quedan inhabilitados al instalar Windows 7 podais hacerlo tal y como lo hice yo.

Saludos

[AgusSojo]

OK sunena muy coherente por que ya me la pase cambiando iocnes en el BIOS y nada, ok gracia spor el aporte, reviso y comento, saludos.

[Teegui]

Jdmari, llevo semanas intentando instalar windows 7 en mi all in one de hp, y san google no me daba la respuesta.! Tienes algun paso a paso que indique como integrar los drivers necesarios (donde descargarlos etc) a la imagen ISO.? Estoy apunto de empezar a tomar malas deciciones en mi incursión con este proceso.! XD

[SchumanBelmar]

Muchachos...despues de mucho intentar e intentar...3 dias para ser especifico...logramos instalar windows 7 en un HP Pavilion Pro 400G2.

Esto luego seguir el siguiente tutorial https://www.poweriso.com/tutorials/install-windows-7-from-usb-3.0-port.htm, es importante tener en cuenta lo sigueinte:

1- Deben copiar a tu pc los archivos del windows a una carpetal del pc por ejemplo en escritorio y luego de los pasos que señala el tutorial anterior...crean un dvd de Arranque y posteriormente a una memoria USB.

Con eso me reconocio los puertos USB, pese a ello y una vez funcionando los puertos...ingrese un dvd original de windows que me apoyo en la instalacion debido a que me arrojo un error.

Puede que suene enredado o un poco complicado, pero finalmente funciono y eso es lo que importa...

Un abrazo

Felipe Schuman

**Bleep**

[Eduard03]

Amigo, y como saber que controladores son los que hay que instalar para agregarselos a la nueva iso de win7 con drivers usb 3.0?