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Estudiante superior
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Resuelto!

MI PC NO PRENDE/NO DA VIDEO

S01-aF102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito ayuda mi PC no prende / no da video

Al presionar el botón de encendido la PC intenta encender, pero vuelve a apagarse, asi unas 3 veces hasta que prende y queda pero no da video (el monitor no es porque hice una coresspondiente prueba de imágen)

Especificaciones:

Intel Celeron J4025

4GB de RAM

Graficas Intel UHD 600

Windows 10

 

El monitor es un Samsung con HDMI

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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MI PC NO PRENDE/NO DA VIDEO

Hola Jesús, el número (ProdID) es 140Q8AA#AC8

 

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2 RESPUESTAS 2
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Resuelto!

MI PC NO PRENDE/NO DA VIDEO

Hola @Rasek , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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MI PC NO PRENDE/NO DA VIDEO

Hola Jesús, el número (ProdID) es 140Q8AA#AC8

 

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