MI ALL IN ONE TIENE ERRORES DE ACTUALIZACION

maj_ito · ‎02-03-2018

La computadora HP All-in-One - 24-g017la (ENERGY STAR), tiene errores al actualizar.

Cada vez que la enciendo está actualizando y tarda horas, cuando al fin ingresa y verifico la actualizacion me indica que tiene errores y no concluyo la actualizacion. La debo mantener encendida para que no ocurra esto.

J_Sainz · ‎08-03-2018

Hola, buenas tardes maj_ito.

Con gusto puedo ayudarte con el problema que reportas.

Si las actualizaciones son de Windows, puedes ingresar, desde la barra de búsqueda en tu barra de tareas, a: services.msc, desde ahí, busca Windows Update, y puedes deshabilitar ese servicio, dando clic derecho sobre el mismo, para que no vuelva a suceder ese problema.

La 2da opción sería poder contactar directo con Microsoft para que revisen qué actualizaciones de Windows están ocasionando el problema y poder sugerirte una solución.

Espero que la respuesta te haya sido útil, de ser así, puedes marcar la respuesta como aceptada y si lo deseas agregar un kudo.

Gracias!

Quedo totalmente a tus ordenes.

Saludos!

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J_Sainz · ‎09-03-2018

Aún no he tenido respuesta de tu parte.

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J_Sainz · ‎13-03-2018

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos!

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