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Mensaje 1 de 3
507

Resuelto!

Luz LED advertencia

Hp elitedesk 800 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me gustaría me pudieran ayudar en esta situación cuando apago la pc de escritorio es una hp alrededor 800 g1 se apaga normal pero ya cuando termina completamente empieza a prender el LED blanco de encendido parpadea 4 veces en razón de un segundo cada parpadeo y espera alrededor de dos segundos y vuelve hacer lo mismo y así está no me había dado cuenta hasta hoy de esto que hace me podrían decir que causa probable para darle seguimiento  y tener un punto de partida para resolver el problema . De antemano les agradezco el tiempo de leer mi mensaje y aquí estoy a la orden ok gracias comunidad .

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Luz LED advertencia

Estimado @jhony4ever 

 

- Confirme que los ventiladores del equipo funcionan correctamente

- Limpiar los orificios de ventilación de equipos de sobremesa

 

Restablezca los datos del semiconductor de óxidos metálicos complementarios (CMOS) para su equipo.

PRECAUCIÓN: 

Este producto contiene componentes que se dañan fácilmente por descarga electrostática (ESD). HP recomienda utilizar una pulsera antiestática y trabajar sobre un suelo sin alfombras con una almohadilla de espuma conductora para reducir la posibilidad de daños por descarga electrostática (ESD).

  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación y otros cables de la parte posterior del equipo.

  2. Asegúrese de tener el número de modelo de su equipo y vaya a Servicio al cliente de HP y a la página de producto de su equipo.

  3. Abra el documento de especificaciones o la guía de servicio para obtener información sobre la placa del sistema y, luego, busque los pasos para restablecer el CMOS.

    Los pasos para reiniciar el CMOS pueden llamarse Borrar CMOS o algo similar.

    • Si la guía enumera los pasos para reiniciar el CMOS: Siga las instrucciones.

    • Si la guía no enumera los pasos para reiniciar el CMOS: Continúe con estos pasos.

  4. Con el equipo apagado, presione el botón de Encendido/Apagado diez (10) veces para descargar completamente la electricidad del sistema.

  5. Establezca una conexión a tierra para descargar la electricidad estática. Coloque una mano en la carcasa del equipo y con la otra toque una superficie de metal o un objeto conectado a tierra, como por ejemplo, una parte de metal de una lámpara.

  6. Abra el equipo para acceder a la placa del sistema.

  7. Retire o desconecte la batería del CMOS de la placa del sistema.

     
  8. Compruebe que todas las fuentes de electricidad estén desconectadas del equipo, incluida la batería del CMOS.

  9. Presione el botón de encendido/apagado durante un mínimo de 60 segundos para drenar toda la energía del equipo y restablecer los valores de CMOS de la placa del sistema.

  10. Vuelva a conectar o vuelva a instalar la batería CMOS y, a continuación, cierre el equipo.

  11. Conecte el cable de alimentación al equipo y enciéndalo.

    Aparecerá un mensaje que confirma que se ha restablecido el CMOS. El mensaje varía según el modelo.

     
  12. Confirme que la hora en el BIOS esté configurada en 00:00.

    De no ser así, repita los pasos para reiniciar el CMOS, pero mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 120 segundos al agotar toda la energía del equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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2 RESPUESTAS 2
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Resuelto!

Luz LED advertencia

Estimado @jhony4ever 

 

- Confirme que los ventiladores del equipo funcionan correctamente

- Limpiar los orificios de ventilación de equipos de sobremesa

 

Restablezca los datos del semiconductor de óxidos metálicos complementarios (CMOS) para su equipo.

PRECAUCIÓN: 

Este producto contiene componentes que se dañan fácilmente por descarga electrostática (ESD). HP recomienda utilizar una pulsera antiestática y trabajar sobre un suelo sin alfombras con una almohadilla de espuma conductora para reducir la posibilidad de daños por descarga electrostática (ESD).

  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación y otros cables de la parte posterior del equipo.

  2. Asegúrese de tener el número de modelo de su equipo y vaya a Servicio al cliente de HP y a la página de producto de su equipo.

  3. Abra el documento de especificaciones o la guía de servicio para obtener información sobre la placa del sistema y, luego, busque los pasos para restablecer el CMOS.

    Los pasos para reiniciar el CMOS pueden llamarse Borrar CMOS o algo similar.

    • Si la guía enumera los pasos para reiniciar el CMOS: Siga las instrucciones.

    • Si la guía no enumera los pasos para reiniciar el CMOS: Continúe con estos pasos.

  4. Con el equipo apagado, presione el botón de Encendido/Apagado diez (10) veces para descargar completamente la electricidad del sistema.

  5. Establezca una conexión a tierra para descargar la electricidad estática. Coloque una mano en la carcasa del equipo y con la otra toque una superficie de metal o un objeto conectado a tierra, como por ejemplo, una parte de metal de una lámpara.

  6. Abra el equipo para acceder a la placa del sistema.

  7. Retire o desconecte la batería del CMOS de la placa del sistema.

     
  8. Compruebe que todas las fuentes de electricidad estén desconectadas del equipo, incluida la batería del CMOS.

  9. Presione el botón de encendido/apagado durante un mínimo de 60 segundos para drenar toda la energía del equipo y restablecer los valores de CMOS de la placa del sistema.

  10. Vuelva a conectar o vuelva a instalar la batería CMOS y, a continuación, cierre el equipo.

  11. Conecte el cable de alimentación al equipo y enciéndalo.

    Aparecerá un mensaje que confirma que se ha restablecido el CMOS. El mensaje varía según el modelo.

     
  12. Confirme que la hora en el BIOS esté configurada en 00:00.

    De no ser así, repita los pasos para reiniciar el CMOS, pero mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 120 segundos al agotar toda la energía del equipo.


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Autor
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Resuelto!

Luz LED advertencia

muy agradecido con su basto conocimiento maestro le agradezco infinitamente ya que con sus indicaciones he logrado recuperar mi hp gracias totales

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