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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Licencia original del Sistema operativo Windows 8.1
el 24-02-2022 06:00 PM
Buenas tardes comunidad Hewlett Packard.
Hace unos meses cambié el disco duro del computador HP Pavilion, y fue instalada una versión general del sistema operativo Windows 8.1 donde compré el disco duro. Ahora siempre que enciendo el equipo aparece una ventana indicando que mi licencia pronto expirará. Hay posibilidad de recuperar la versión original con la que venia el equipo? Mil gracias
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Licencia original del Sistema operativo Windows 8.1
el 24-02-2022 06:15 PM
Hola @5U .
Su equipo originalmente venia con Windows 8 ó 8.1 o venia con alguna otra versión inferior?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Licencia original del Sistema operativo Windows 8.1
el 24-02-2022 07:17 PM
Muchas gracias por su interés en ayudarme. El equipo venía con Windows 8,
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Licencia original del Sistema operativo Windows 8.1
el 26-02-2022 02:01 AM
@5U .
Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:
Ingrese el comando según el SO que utilice:
Para Windows 11, 10 y 8.1:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
Para Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 y Vista:
powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey"
Con la clave que se muestre en la ventana puede reactivar Windows.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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