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Las teclas asdfhjklñ no me van

Buenas :

El día 12 instalé una actualización de Windows y al día siguiente encendí el ordenador y note que no me funcionaban las teclas asdfhjklñ, además del enter.  El ordenador empezó a ir lento también. 

Lo he reseteado y sigue igual, es un hp pavilion (táctil).

(No le he pegado ningún golpe) 

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Las teclas asdfhjklñ no me van

Hola @Ulii .

Use Diagnósticos de hardware de PC HP para realizar la prueba funcional completa del teclado e identificar problemas con el hardware.
NOTA: 
Los dispositivos Bluetooth no son compatibles actualmente.
  1. Descargue la versión más reciente de Diagnósticos de hardware de PC HP.
  2. En Windows, busque y haga clic con el botón derecho en Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows y luego seleccione Ejecutar como administrador.
     

  3. Haga clic en Pruebas de componentes, haga clic en Dispositivos de entrada y luego seleccione Prueba de teclado.
     

  4. Haga clic en Ejecutar una vez para comenzar la prueba.
    La prueba termina al completar las tareas o después de 3 minutos.
  5. Por ultimo hagame saber si muestra un id de error/falla.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Las teclas asdfhjklñ no me van

Exacto, me sale un id de falla

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HP Pavilion x360 13-s100ns (ENERGY STAR

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Las teclas asdfhjklñ no me van

@Ulii .

Por favor, bríndeme el id de error para poder ayudarle con certeza.


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