cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 6
633
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

HP 14
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos y todas. Espero puedan ayudarme. Conecté la Laptop a la TV por HDMI, cuando la desconecté no pude apagarla, se apagó sola y ahora no logró encenderla. Cuando pulso el botón de encendido la luz de la tecla del modo avión enciende en la opción desactivada, pero el equipo nunca enciende la pantalla, directamente no funciona y se apaga. Escucho sus comentarios y sugerencias por favor. Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,084 12,876 21,249
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

que bien, puede indicar como lo soluciono ? Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
80,084 12,876 21,249
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

Estimado @GregorioKB 

 

pruebe hacer un reinicio de energia , siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

¡Lo solucioné! Muchas gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,084 12,876 21,249
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

que bien, puede indicar como lo soluciono ? Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

Hola! Lo solucioné siguiendo las instrucciones que me dieron en el Chat. Igualmente las indicaciones son las mismas que has compartido en el mensaje. Muchas gracias. Te dejo mi valoración.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,084 12,876 21,249
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop HP 14 no enciende

Ok perfecto gracias por compartir 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación