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Lap Top no sale de modo suspensión

el ‎29-07-2019 09:03 PM

Producto: HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo no sale de modo suspensión, al reabrir la tapa, o despues de presionar el boton de iniciio. La pantalla permanece negra sin ninguna accion, la lap top se tiene que resetear para  ponder usarle de nuevo

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Lap Top no sale de modo suspensión

el ‎29-07-2019 09:11 PM

Hola @angelhvel .

Es necesario que siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
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