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La pc muestra la pantalla en negro

HP Omni 100 PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La PC muestra la pantalla en negro, a pesar de que funcionan o se activan los siguientes elementos: 

 

*Ventiladores

*Luz LED de donde se conecta el cable alimentador

*Luz LED del compartimento del CD

*Ademas se escucha que arranca y luego permanece estancada

 

Ahora detallo los elementos que no se activan cuando la enciendo:

 

*Luz LED del boton de encendido

*Obviamente la pantalla en negro

*Luz indicadora que esta al lado del boton de encendido

 

Indicarles ademas que el SO original es windows 7 pero se instaló windows 10 (que no es original) 

 

Esta es la descripcion del problema agradecere alguien me ayude, por favor. 

Saludos

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La pc muestra la pantalla en negro

Hola.

Bienvenido al foro -Jony-.

Lea:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472


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Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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La pc muestra la pantalla en negro

Hola, gracias por la información!

 

Pero en todo caso comentarle que tengo un equipo de sobremesa que tiene windows 7 y se le instalo el 10 que no es original, asi que le agradecere me pueda ayudar.

 

Saludos cordiales 

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