La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

[CamiloMora222]

Buen día, el producto de serie: ***bleep*** ha presentado fallas en lo que respecta al video desde el domingo que instalé una actualización de BIOS. Cuando juego ciertos juegos, la pantalla se pone negra durante algunos segundos, esto se repite al azar, pero también cuando estoy en otras actividades, hay ocasiones (esto si es más raro, hasta al momento, solo ha pasado como 2 veces) la pantalla se pone blanca, negra y gris (no necesariamente ne ese orden) con la diferencia de que en este caso si se ve el cursor como si estuviese cargando, cosa que no sucede en la pantalla negra temporal de cuando juego

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @CamiloMora222 

Intente instalar este controlador Grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111610.exe 

[CamiloMora222]

Gracias por tu aporte, respecto a los juegos no hubo cambio, pero jugándolos en modo ventana parece no haber problemas de pantalla negra. Y hablando del error de pantalla al realizar otras actividades, no ha ocurrido hasta el momento, espero que el controlador gráfico haya solucionado eso pero lo de la pantalla negra no, aunque ejecutando los juegos en ventana parece que se soluciona

[resistencia]

Eso quizás se debe a la misma características del  juego , quizás funciona mejor a pantalla completa . Sino tiene otra consulta y esta soluciona por favor cierre el hilo aceptando la solución dada, cualquier problema n no dude en preguntar.

[CamiloMora222]

Es posible solo con un juego, puesto que los demás que sufren el mismo problema los podía jugar antes de la actualización en pantalla completa sin lo de la pantalla negra ¿No puede ser la BIOS el problema? Porque ya actualicé los drivers relacionados a la pantalla y nada

[resistencia]

Verifique si tiene actualizado su BIOS a esta version

Controlador - PC de escritorio HP Pavilion para juegos TG01-1000i (8BG55AV) | Soporte al cliente de ...

[CamiloMora222]

Si señor/a, esa es la versión actual del BIOS de mi computador

[resistencia]

Usted en los juegos usa la tarjeta NVIDIA o la Intel ?

[CamiloMora222]

La tarjeta es Radeon creo

[resistencia]

Esta seguro, vea en el Administrador de dispositivos,   en controladores de pantalla que tarjetas gráfica tiene. Segun las especificaciones deberia  NVIDIA como dedicada