cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 16
234
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

PC de escritorio HP Pavilion para juegos TG01-1000i (8BG55AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, el producto de serie: ***bleep*** ha presentado fallas en lo que respecta al video desde el domingo que instalé una actualización de BIOS. Cuando juego ciertos juegos, la pantalla se pone negra durante algunos segundos, esto se repite al azar, pero también cuando estoy en otras actividades, hay ocasiones (esto si es más raro, hasta al momento, solo ha pasado como 2 veces) la pantalla se pone blanca, negra y gris (no necesariamente ne ese orden) con la diferencia de que en este caso si se ve el cursor como si estuviese cargando, cosa que no sucede en la pantalla negra temporal de cuando juego

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 2 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Estimado @CamiloMora222 

 

Intente instalar este controlador Grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111610.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

15 RESPUESTAS 15
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 2 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Estimado @CamiloMora222 

 

Intente instalar este controlador Grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111610.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Gracias por tu aporte, respecto a los juegos no hubo cambio, pero jugándolos en modo ventana parece no haber problemas de pantalla negra. Y hablando del error de pantalla al realizar otras actividades, no ha ocurrido hasta el momento, espero que el controlador gráfico haya solucionado eso pero lo de la pantalla negra no, aunque ejecutando los juegos en ventana parece que se soluciona

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 4 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Eso quizás se debe a la misma características del  juego , quizás funciona mejor a pantalla completa . Sino tiene otra consulta y esta soluciona por favor cierre el hilo aceptando la solución dada, cualquier problema n no dude en preguntar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Es posible solo con un juego, puesto que los demás que sufren el mismo problema los podía jugar antes de la actualización en pantalla completa sin lo de la pantalla negra ¿No puede ser la BIOS el problema? Porque ya actualicé los drivers relacionados a la pantalla y nada

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 6 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Verifique si tiene actualizado su BIOS a esta version

 

Controlador - PC de escritorio HP Pavilion para juegos TG01-1000i (8BG55AV) | Soporte al cliente de ...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 7 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Si señor/a, esa es la versión actual del BIOS de mi computador

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 8 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Usted en los juegos usa la tarjeta NVIDIA o la Intel ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 9 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

La tarjeta es Radeon creo

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,526 6,841 13,677
Mensaje 10 de 16
Reportar Mensaje

Resuelto!

La pantalla se torna negra unos segundos al jugar o de otros colores en otras actividades

Esta seguro, vea en el Administrador de dispositivos,   en controladores de pantalla que tarjetas gráfica tiene. Segun las especificaciones deberia  NVIDIA como dedicada


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación