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La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla, no funciona el tactil

HP Pavilion All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace dos días que la función tactil no funciona.

No sé que ha pasado, no tengo ni idea. Hoy fue que finalmente me puse a investigar a fondo y he revisado los otros temas del foro y seguido algunas instrucciones, como por ejemplo:  Reiniciar, ir al Administrador de dispositivos y buscar esa opción "Dispositivos de interfaz humana" o "Pantalla táctil compatible con HID"  pero no me sale nada de eso.

 

Ayuda, por favor.

Y gracias por adelantado.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla, no funciona el tactil

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03540569

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Ya revisé ese topic, he probado las opciones y métodos que me ofrecen allí:

 

- Realizar un apagado completo

- Activar el controlador de pantalla táctil en el Administrador de Dispositivos. 

 

Pero en esta opción no me sale lo que necesito activar, por lo tanto la siguiente opción...

 

0000.jpg

- Volver a instalar el controlador de pantalla táctil, en el Administrador de Dispositivos.

No me sirve.

 

Ahora, mi pregunta es... de todas las actualizaciones me falta una, esta:

313515.jpg

¿Tendrá algo que ver? esa me falta por actualizar, pero es muy pesada y tendría que dejar el PC andando.

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Intenta, con el botón de la derecha del mouse abrir Dispositivo USB desconocido. Allí verás una solapa, con el Controlador.

Puedes actualizarlo y determinar que sucede.

Sino, has insertado un dispositivo USB, en alguna ocasión, que no tenía el controlador en el Sistema Operativo y puede ser que por ello, no lo haya reconocido.

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Siento molestar tanto,

 

Pero nada, me salió esto.

 

 

 

 

2121515.jpg

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Si tienes, cobertura de garantía vigente, llama, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que vean, cuál es el problema relamente y con el ordenador "in situ", desde ... http://welcome.hp.com/country/w1/en/support.html

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