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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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La cámara web de mi computador no da imagen
el 24-03-2020 11:05 PM
Buenas noches.
La cámara web de mi equipo no da imagen y no consigo un controlador para reinstalarlo. La cámara es HP 2MP HIGH DEFINITION WEBCAM.
He actualizado el controlador, lo he desisntalado, desinstalé la apliacación cyberlink You Cam pero no nada ha funcionado.
No sé como detectar si está dañada pero enciende la luz blanca cuando supuestamente está funcionando pero la imagen queda en negro.
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La cámara web de mi computador no da imagen
el 24-03-2020 11:23 PM
Hola @MajaMora .
Intente seguir las instrucciones de los links:
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