cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
234
Reportar Mensaje

La cámara web de mi computador no da imagen

el ‎24-03-2020 11:05 PM

Producto: Pavilion all in one 24 r027
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

La cámara web de mi equipo no da imagen y no consigo un controlador para reinstalarlo.  La cámara es HP 2MP HIGH DEFINITION WEBCAM.

He actualizado el controlador, lo he desisntalado, desinstalé la apliacación cyberlink You Cam pero no nada ha funcionado. 

No sé como detectar si está dañada pero enciende la luz blanca cuando supuestamente está funcionando pero la imagen queda en negro. 

 

 

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

La cámara web de mi computador no da imagen

el ‎24-03-2020 11:23 PM

Hola @MajaMora .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03523442

https://support.hp.com/mx-es/document/c03523424

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación