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La cámara integrada dejó de funcionar: "No se encuentra la cámara".

6GQ65AA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El día de ayer intenté hacer una videoconferencia con mis compañeros por medio de Google Meet y la cámara no respondía, intenté abrirlo por la aplicación default de la computadora y me refería que no se encontraba dando el siguiente código de error: Windows Camera App error code 0xA00F4244.

Como antecedente de importancia, tiene menos de 1 semana que actualicé por completo toda la computadora en todos los programas que me lo solicitaban.

Intenté ya unas soluciones que aquí recomendaron de borrar algunos controladores de BUS serie Universal, también la de actualizar el controlador de manera manual, todo sin éxito. Ya que al reiniciar la computadora se muestra como "funcional" después de aplicar esas "soluciones", pero al sacar la cámara (ya que es incorporada) se muestra nuevamente el error que no se encuentra.

Espero puedan ayudarme, muchas gracias...

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
54,756 8,343 15,876
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La cámara integrada dejó de funcionar: "No se encuentra la cámara".

Estimado @Juackome 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104308.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111582.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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La cámara integrada dejó de funcionar: "No se encuentra la cámara".

Buena tarde @Resistencia.


@resistencia  ha escrito:

Estimado @Juackome 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104308.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111582.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 


Instale los controladores y le di reiniciar, pero persiste el problema al sacar la cámara (previamente se muestra como si funcionara "por dentro")...camara.png

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La cámara integrada dejó de funcionar: "No se encuentra la cámara".

Bien, ya logré resolver el problema por si alguien más presenta las mismas dificultades dejo la lista de lo que hice:

-Abrir Administrador de dispositivos

-Acción

-Agregar Hardware Heredado

-Agregar Dispositivo de Imagen (Dispositivo de escáner en serie en mi caso fue la opción)

-Reiniciar

-Instalar los controladores que recomendó @Resistencia

-Reiniciar

-Listo, abrí la cámara y ya tengo imagen!...

 

UPDATE: No tengo imagen otra vez y tiende a parpadear la cámara junto con la luz y se vuelve a apagar por completo la cámara... AUXILIO!

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