cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 8
872
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

hp 21 dd0017la
Microsoft Windows 11

hola me apareció el clásico mensaje de fallo de bios, necesito el link a la bios para este modelo, no se encuentra en la página de soporte.

 

SID=20WW1ZCT60

24-dd0017la

SN: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

 

gracias, hernán

7 RESPUESTAS 7
Soporte
Soporte
4,578 113 126
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

1 Con el equipo apagado, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.

2 Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

3 Vuelva a conectar el cable de alimentación eléctrica y encienda su equipo

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,638 2,972 11,305
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Hola @tech82 

 

Link para descargar el BIOS:

 

Revisa los pasos para actualizar BIOS del siguiente video:

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
88 10 58
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Hola amigo, pudiste recuperar el BIOS de su equipo? tienes alguna duda? SSID 86F3

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

gracias lo voy a probar en unos días

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
88 10 58
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Hola @tech82 , solucionaste el problema? necesitas de ayuda?

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

probe con varios bios, varios pen drive y sigue ocurriendo lo mismo, ahora está disponible en la página del modelo. y sin embargo sigue ocurriendo lo mismo, genere todas las bios y ocurre lo mismo, fue después de actualizar windows 11

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,638 2,972 11,305
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

La actualización del BIOS del sistema fallo, no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Hola @tech82 

 

Prueba con el siguiente Link para descargar el BIOS:

 

Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OcpRPLpgnTQ&ab_channel=LuisPc

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación