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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
382

La actualización del BIOS del sistema falló

el ‎29-08-2023 04:38 AM

Producto: All in one PC 24dl0501la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Por favor, solicito ayuda.  El equipo me marcó  una actualización de rutina  y  me aparece el siguiente mensaje

La actualización del BIOS del sistema falló 

No se puede abrir el archivo de imagen del BIOS

Se inicia una cuenta regresiva de 15 segundos, se apaga la pantalla y aparece de nuevo el mismo mensaje.

Apago el equipo y al encenderlo sigue igual.

Muchas gracias por su apoyo

 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

La actualización del BIOS del sistema falló

el ‎29-08-2023 02:33 PM

Estimado @ZitaG 

 

intente una recuperación del BIOS, siga estos pasos 

 

Equipos de escritorio HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al c...

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
92 10 58
Mensaje 3 de 3

La actualización del BIOS del sistema falló

el ‎04-09-2023 04:45 PM

Hola amigo, pudiste recuperar el BIOS de su equipo? tienes alguna duda?

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación