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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 12-02-2020 09:45 AM
Al prender la máquina está dijo que debía restaurar o configurar sistema operativo, luego aparece pantalla celeste para distribuir teclado pero la PC no reconoce ni teclado, ni mouse y no sé cómo puedo distribuir el teclado.
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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 13-02-2020 12:28 PM
Hola buen día con gusto puedo ayudarte.
Indícame el número de producto de tu equipo por favor.
Saludos!
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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 13-02-2020 03:35 PM
Número de serie necesitas?
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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 13-02-2020 06:42 PM
Solo el número de producto por favor.
Saludos!
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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 13-02-2020 09:16 PM
BY986AA#AC8
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La PC se está restaurando y aparece pantalla celeste para distribuir teclado
el 14-02-2020 02:19 PM
Gracias, puedes probar ambos accesorios en otros puertos USB del equipo para que verifiques si son detectados.
Estela
Saludos!
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